Effectieve Geluidsonderdrukking voor CXone Agent
De CXone Agent WebRTC Noise Cancellation Extension is een krachtige browseruitbreiding die gebruikers helpt bij het verbeteren van hun communicatie-ervaring. Deze extensie maakt gebruik van AI-technologie om achtergrondgeluiden en echo's in real-time te verminderen, waardoor gesprekken helderder en meer gefocust zijn. Met de mogelijkheid om de geluidsinstellingen aan te passen via een eenvoudige schuifregelaar, kunnen zowel agents als klanten profiteren van een verbeterde geluidskwaliteit tijdens hun interacties.
Deze extensie is eenvoudig te installeren en te activeren binnen de CXone Agent-omgeving. Zodra de Noise Cancellation-functie is ingeschakeld, kunnen agents de gevoeligheid van de geluidsinstellingen aanpassen om ongewenste achtergrondgeluiden te elimineren. Dit zorgt ervoor dat gesprekken niet worden onderbroken, zelfs niet als de CXone Agent per ongeluk wordt vernieuwd of gesloten. Deze functie biedt een betrouwbare oplossing voor professionele communicatie in drukke omgevingen.
